申し込み方法の幅広さと、特徴ある商品で顧客獲得を

分譲マンション住まいは、月々の生活費の不足分を補う目的で、キャッシングを利用した。

「プロミス」を選んだ理由は、申し込み方法がＰＣ、携帯電話、スマートフォン、自動契約機、三井住友銀行ローン契約機、電話（プロミスコール）、店頭窓口、郵送等、幅広く対応している為だった。大田さんは、商品内容をじっくりと検討出来る郵送を選んだ。

審査時間も、自動審査だと1秒！となっており、これは極端な例だが、大田さんは、20分程の時間で、審査をパスした。これ位の審査時間であれば、出張・旅行先等で、至急入用が生じた場合でも対応出来ると、大田さんは言う。

ネット上で平日14時までに手続き完了となれば、即日融資へも対応している。電話でのやり取りの際でも、オペレータの対応は良く、かつ、、営業力が感じられる対応だったと、大田さんは評価する。

また、同社は、店舗の多さでも業界トップクラスであり、入会費・年会費無料も、同社のアピールポイントと言えよう。また、女性の為のキャッシングサービス「レディースキャッシング」は、女性の顧客専用ダイヤルが用意され、女性オペレーターが申し込み等の相談にのってくれる。

その他にも、指定の振込先に、顧客指定の名前で振込代行可能な「代フリ」（振込代行）や、ＰＣ、携帯電話、スマートフォンから銀行振り込みで24時間返済が瞬時に可能で、しかも振込手数料は0円のインターネット返済等の特徴を持った商品内容を、大田さんは評価している。